購物需知

▉ 訂購須知

☞ 訂購前請務必確認好想購買的商品種類、尺寸、顏色和數量,並且於2日內完成付款,惡意棄標者一律加入黑名單。

☞ 賣場商品大部份為現貨,訂單成立後會在1~3個工作日安排出貨,若遇缺貨,可能會再晚幾天出貨。因商品偶有缺貨或斷貨的可能,本公司有權直接取消訂單。

☞若遇訂單商品需超過一箱出貨,會視情況請您再補超出的箱數運費(超取60元<1件>/宅配100元<1箱>),您可在賣場內搜詢”運費”,即可付款,待補完運費後,我們才會安排出貨哦!!!

☞ 宅配限本島配送,不開放外島。

☞ 訂購完成之後若要改變或取消訂單,請在會員中心的訂單處提出。

 

▉ 付款方式

☞ 匯款轉帳

☞ 信用卡

☞ 超商貨到付款(限全家、萊爾富)

 

▉ 貨運方式 (限台灣本島,暫不接受外島訂單)

☞ 超商取貨(限全家、萊爾富):運費60元,訂單金額超過1200元可免運。

☞ 黑貓宅配:運費100元,訂單金額超過1500元可免運。

 

▉商品效期

商品至少有1/2以上效期,若是低於1/2效期時,會於商品標題或商品說明主動告知有效期限.

 

▉ 退換貨說明

☞ 請注意:除商品本身瑕疵外,若商品涉及個人衛生問題,拆封後恕無法退換貨,敬請見諒。
務必保持商品及相關配件完整性,並請於收到商品日起7天內(含假日)與我們聯繫,辦理換貨事宜(外包塑膠膜已撕開或商品塑膠袋已打開,即算開封狀態)
依《消保法》規定,消費者有7日商品鑑賞期之權益(「天數」計算以超商取件或宅配簽收單為憑)。猶豫期非試用期,商品需全新未開封,若商品已開封,恕無法辦理退貨退款手續。收到商品超過7天,恕不接受退貨。

☞ 色差問題:任何商品尤其是色號多樣的商品,因每一台電腦多少會有色差問題,不接受因色差問題要換貨。
☞ 退回商品必須全新狀態且包裝完整,才能辦理退貨退款。
☞ 當您的遇到瑕疵商品換貨,我們會經過確定瑕疵後補寄新商品給您。

☞ 已使用之優惠券於完成結帳後即不再有效,退貨申請成立後也無法取回優惠券,敬請見諒。

☞ 堅持要退換貨者,必須全商品包裝完整,且來回運費是買家自行負擔!

 

▉ 退款說明

☞ 若您使用信用卡付款,退貨商品收回並經工作人員確認商品數量無誤後,會進行線上刷退;退款實際入帳日期,依各發卡銀行入帳日不同有所差異,請您洽詢發卡銀行確認實際入帳日。若您使用其他方式付款,必須請您提供正確的匯款帳號,以利完成退款手續。

☞確認符合我們的退款標準,且資料確認無誤後,我們14天內會再將款項退到您的帳戶。

 

▉ 無法辦理退貨的情況

☞ 已超過7天猶豫期,恕無法辦理退貨。

☞ 欲退貨訂單中任一商品若已開封或缺少,即無法辦理退貨。(完整的定義為:正產品與贈品未拆封,外包塑膠膜未撕開。包裝,紙箱,附件,發票,紙本DM ..等)

☞ 若退貨商品與訂單有所出入,未將此筆訂單的所有商品(含贈品)等悉數寄回並妥善包裝,將影響您的退貨權益。

 

▉ 無法辦理退款的情況

☞ 為了讓退款順利,請務必留下當時付款的正確的匯款資訊,匯款帳號填寫有誤,將無法辦理退款。

☞ 如索取紙本發票,但未寄回發票(客服會連絡您進行發票的補件,補件郵資將請您自行吸收)。

☞ 客服收到退貨商品,會先檢查商品的全新狀態以及包裝是否完整,檢查完後都沒有任何異狀後會以簡訊通知退款細節,及處裡退費事宜。